Verzending & levertijden
Wat is de levertijd van mijn bestelling op Ebike-chiptuning.com? Kan ik mijn pakketje volgen? Op deze pagina vind je alle informatie over de verzending van je bestelling bij Ebike-chiptuning.
Verzending en levertijden
Dankzij het gestroomlijnde proces en nauwe samenwerking met vervoerders kunnen we in 99% van de gevallen op de afgesproken tijd leveren. Mocht de levering onverhoopt toch vertraging oplopen, dan stellen we je daar uiteraard van op de hoogte.
Dezelfde dag verzonden
Wanneer we je bestelling en betaling* vóór 16.00 uur binnenkrijgen en mits de artikelen op voorraad zijn, versturen we deze nog dezelfde dag. Afhankelijk van de dag waarop je bestelt kun je de producten de volgende dag al in huis hebben.
In de volgende tabel vind je de verwachte levertijd per dag van de bestelling. Rondom de feestdagen kan de bezorging nog wel eens afwijken. We raden je dan ook aan op op tijd te bestellen.
* Het hangt van de betaalmethode af wanneer wij de betaling ontvangen. Zie voor meer informatie onder de tabel.
| Dag van bestelling | Besteld vóór 16.00 uur | Besteld na 16.00 uur |
|---|---|---|
| Maandag | Levering op dinsdag | Levering op woensdag |
| Dinsdag | Levering op woensdag | Levering op donderdag |
| Woensdag | Levering op donderdag | Levering op vrijdag |
| Donderdag | Levering op vrijdag | Levering op zaterdag |
| Vrijdag | Levering op zaterdag | Levering op dinsdag |
| Zaterdag | Levering op dinsdag | Levering op dinsdag |
| Zondag | Levering op dinsdag | Levering op dinsdag |
Betaalmethoden en snelheid
Bovenstaande levertijden gelden mits de producten op voorraad zijn en mits wij ook de betaling voor 16.00 uur binnen hebben. Dat laatste is belangrijk bij het kiezen van de betaalmethode.
Betalingen via iDeal of Paypal komen direct bij ons binnen.
Voor andere betaalmethoden is de verwerkingstijd van de betaling afhankelijk van een aantal factoren, zoals de snelheid waarmee jouw bank betalingen verwerkt. Ook kan het bij internationale betalingen iets langer duren voordat onze betaalverwerker CCV Pay deze ontvangen en verwerkt heeft. Loopt het al tegen vieren en heb je de bestelling de volgende dag nodig, kies dan voor de zekerheid voor iDeal.
Je bestelling volgen met Track & Trace
Je ontvangt op de dag van je bestelling een e-mail met Track & Trace-informatie, bestaande uit een barcode met bijbehorend nummer, waarmee je jouw bestelling kunt volgen. Je kunt te allen tijde met dit nummer en je postcode op de website van PostNL de verzendstatus van je bestelling checken. Uiteraard zullen we je op de hoogte brengen van eventuele vertragingen of andere wijzigingen.
Verzendkosten
De verzendkosten voor je bestelling op Ebike-chiptuning.com worden berekend aan de hand van het gewicht van je pakket, het land van levering en het bestelbedrag (binnen Nederland is verzending gratis vanaf €50,-).
De landen waar we leveren zijn ingedeeld in 4 zones. Voor iedere zone worden de verzendkosten berekend op basis van gewichtsklassen:
Zone 1: Nederland
- 0 tot 0.25 kg: €4.50
- Boven 0.25 kg: €7.95
- Gratis verzending binnen NL vanaf €50,-
Zone 2: Oostenrijk, Kroatie, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italie, Luxemburg, Malta, Monaco, Portugal, Spanje, Zweden, Duitsland, Frankrijk, Denemarken.
- 0 tot 0.25 kg: €6.95
- Boven 0.25 kg: €19.95
Zone 3: België
- 0 tot 20 kg: €5.95
- meer dan 20 kg: €49.95
Zone 4: Groot-Brittannië, Noorwegen
- Ongeacht het gewicht: €24.95
Douanekosten
Bij leveringen buiten de EU worden er mogelijk douanekosten gerekend. De klant is zelf verantwoordelijk voor de betaling van de douanekosten aan de betreffende instanties. Wij zullen niet meewerken aan het omzeilen van deze kosten en gaan dan ook niet in op verzoeken om de pakketten te voorzien van opmerkingen als ‘Gift’ of ‘Sample’.
Contact opnemen over je bestelling
Heb je vragen over (de levering van) je bestelling of wil je jouw bestelling aanpassen? Neem dan contact op met Ebike-chiptuning via e-mail: support@ebike-chiptuning.com, telefoon: +31519745134 of Whatsapp: +31519745134.